Politique de Confidentialité – Melissa Cortese Joaillerie
Chez Melissa Cortese Joaillerie, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site melissacortese-joaillerie.com.
1. Données collectées sur le site Melissa Cortese Joaillerie
a. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les données saisies dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur. Une chaîne anonymisée peut être envoyée à Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. Consultez la politique de confidentialité de Gravatar.
b. Médias
Si vous téléversez une image, nous vous recommandons de supprimer les données EXIF contenant des coordonnées GPS.
c. Cookies
Nous utilisons différents cookies pour :
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Enregistrer vos informations de connexion,
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Mémoriser vos préférences d’écran,
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Suivre le contenu de votre panier,
-
Faciliter votre navigation.
Ces cookies peuvent durer de 1 jour à 1 an selon leur usage.
d. Contenus embarqués
Les articles peuvent inclure des vidéos ou images intégrées depuis d’autres sites. Ces sites peuvent collecter des données sur vous.
2. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données pour :
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Le traitement de vos commandes,
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Répondre à vos demandes (retour, échange…),
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L’envoi d’e-mails marketing (via Sendinblue),
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Prévenir la fraude et sécuriser les transactions,
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Améliorer l’expérience sur le site.
a. Stockage
Les données sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons administratives, légales ou comptables. Par exemple, les commandes sont conservées 10 ans.
b. Accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès à vos données de commande pour assurer un bon traitement de votre demande.
3. Droits des utilisateurs
Vous pouvez à tout moment :
-
Demander l’accès à vos données,
-
Demander la suppression ou la modification de vos données,
-
Obtenir un fichier de vos données personnelles.
Contactez-nous via le formulaire de contact pour toute demande.
4. Sécurité des données
Nous protégeons vos données via des outils conformes :
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Pare-feux,
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Cryptage des informations sensibles,
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Hébergement sécurisé,
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Plateformes de paiement conformes (Stripe, Paypal).
5. Services tiers
Nous partageons vos données uniquement avec :
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Stripe et Paypal pour le traitement des paiements,
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Woocommerce pour la gestion de la boutique,
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Sendinblue pour les campagnes d’emailing.
Consultez la politique de confidentialité de Paypal.
6. Améliorations continues
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Dernière mise à jour le : 10 mai 2025.